網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為了現(xiàn)在中小企業(yè)的一個(gè)必走銷售路徑,而衡量一個(gè)企業(yè)網(wǎng)銷成功與否的關(guān)鍵在于真實(shí)的成交單量,無(wú)論是來(lái)自于線上直接成交還是線下跟蹤成交。網(wǎng)銷成交的在于網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,決定者轉(zhuǎn)化率的兩大要點(diǎn)就是:1.網(wǎng)站的體驗(yàn)度;2.進(jìn)入網(wǎng)站流量的質(zhì)量度。所以,從企業(yè)做營(yíng)銷型網(wǎng)站的那一刻起,就應(yīng)該要明白營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該從這兩個(gè)基本點(diǎn)出發(fā),借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)幫助企業(yè)獲得訂單。
網(wǎng)站體驗(yàn)度一直是營(yíng)銷型網(wǎng)站竭力追求的目標(biāo),它主要表現(xiàn)在網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站視覺、商品銷售力、網(wǎng)站的公信力的策劃和構(gòu)建,這樣的網(wǎng)站才具備了營(yíng)銷型網(wǎng)站所具有的元素。至于網(wǎng)站的流量,取決于推廣策略的精準(zhǔn)度、是否找到的是目標(biāo)客戶、傳播信息是否符合用戶需求、傳播載體是否為目標(biāo)受眾圈等。因此,推廣之前關(guān)鍵一步就是做好網(wǎng)站,打造好營(yíng)銷的工具,那么規(guī)劃好一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站應(yīng)該從哪些方面入手?小編認(rèn)為營(yíng)銷型網(wǎng)站至少應(yīng)該具備七大特點(diǎn):
1、網(wǎng)站整體框架結(jié)構(gòu)清晰明了
營(yíng)銷型網(wǎng)站的整體框架必須清晰明了,能夠給客戶以引導(dǎo)的作用,方便客戶瀏覽整個(gè)網(wǎng)站,這是打造良好體驗(yàn)度的核心。如今很多企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)不夠清晰,主要表現(xiàn)在網(wǎng)站導(dǎo)航雜亂無(wú)章、核心價(jià)值不突出、內(nèi)容毫無(wú)價(jià)值、無(wú)法引導(dǎo)客戶思維??蛻暨M(jìn)入網(wǎng)站不能夠有秩序、有方向的閱讀內(nèi)容,無(wú)法時(shí)間找到想要的內(nèi)容,這樣很多客戶直接就離開了網(wǎng)站。小編認(rèn)為網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃主要考慮用戶思維習(xí)慣,通過(guò)引導(dǎo)用戶操作順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。網(wǎng)站規(guī)劃者首先要分析用戶心理和企業(yè)產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)。比如:用戶關(guān)注的是什么?先讓用戶了解什么內(nèi)容,然后又了解什么內(nèi)容?用什么打動(dòng)客戶?規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要有引導(dǎo)用戶購(gòu)買意識(shí)。當(dāng)然,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的規(guī)劃還應(yīng)當(dāng)符合搜索引擎索引的原則,通過(guò)合理的層級(jí)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部鏈接方便爬蟲搜索,利于SEO優(yōu)化。
2、網(wǎng)站極具沖擊力的視覺表現(xiàn)
視覺效果是打動(dòng)用戶的另外一個(gè)關(guān)鍵,目標(biāo),圖文并茂是一個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)配,視覺效果的沖擊力表現(xiàn)在契合當(dāng)前主題內(nèi)容的高清大圖,將需要表達(dá)的內(nèi)容適用圖片傳遞給網(wǎng)站的用戶,能夠在短時(shí)間內(nèi)在客戶的心中留下一個(gè)深刻的印象,為網(wǎng)站的體驗(yàn)度打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)。堅(jiān)持網(wǎng)站視覺效果從用戶的審美習(xí)慣出發(fā),從用戶的需求方向出發(fā),結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給客戶喜歡看內(nèi)容。但是,從目前的情況來(lái)看,許多建站公司還只是停留在憑自己的主觀愿望來(lái)確定視覺表現(xiàn),忽略了站在用戶的角度是否合適,這樣做出來(lái)的視覺效果可能十分高大上,但是缺乏打動(dòng)用戶的營(yíng)銷力。
3、打造企業(yè)網(wǎng)站極高公信力
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言,“信任”兩個(gè)字顯得尤其重要,要想實(shí)現(xiàn)銷售,要讓客戶信任你和你的公司。因此,網(wǎng)站中的內(nèi)容力求真實(shí)可信、值得推敲,給客戶展示出一個(gè)真實(shí)的企業(yè)水平和實(shí)力,給客戶的承諾也能夠做到,這是企業(yè)打造公信力的根基。除此之外,企業(yè)還可以通過(guò)展示第三方的資質(zhì)證明來(lái)為自己增加公信力。小編認(rèn)為企業(yè)建設(shè)公信力的價(jià)值在于塑造自己的專業(yè)形象,提升客戶的粘度,讓客戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生信任感和依賴感,當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或者服務(wù)有需求時(shí),時(shí)間想到的是企業(yè),成交自然而來(lái)。
4、全面而有銷售力的產(chǎn)品展示
首先需要明確的一點(diǎn)是,任何企業(yè)都是銷售商品,商品可以是具體的產(chǎn)品,也可以是一項(xiàng)服務(wù),或者品牌公司,甚至是一個(gè)人。商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動(dòng)用戶,主要就是商品頁(yè)面是否具備強(qiáng)有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強(qiáng)化核心賣點(diǎn)。
5、必須要有專業(yè)在線客服體系
有了溝通才能夠明確客戶的需求,找到客戶的問(wèn)題,解決客戶的問(wèn)題,所以客服溝通是整個(gè)銷售體系的關(guān)鍵一環(huán),企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站中每個(gè)頁(yè)面都必須要有在線溝通工具,包括:400電話、在線客服系統(tǒng)、網(wǎng)站留言系統(tǒng)等,方便客戶時(shí)間咨詢問(wèn)題,抓住銷售的機(jī)會(huì)。
6、網(wǎng)站能夠符合搜索引擎優(yōu)化原則
網(wǎng)站在營(yíng)銷中,80%需要依靠搜索引擎作為一個(gè)營(yíng)銷的平臺(tái),因此,設(shè)計(jì)出來(lái)的網(wǎng)站必須能夠符合搜索引擎的優(yōu)化原則,能夠合理布局關(guān)鍵詞,對(duì)后期網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名能力有一個(gè)幫助。
7、需要有方便好用的后臺(tái)系統(tǒng)
營(yíng)銷型網(wǎng)站的后臺(tái)系統(tǒng)不需要有多么強(qiáng)大的功能,但是要有簡(jiǎn)潔方便的操作界面,方便企業(yè)錄入產(chǎn)品或者資訊以及對(duì)于后期功能模塊的添加等,這樣運(yùn)營(yíng)維護(hù)起來(lái)大大降低了成本。